De nombreux professionnels sont souvent anxieux à l’idée de chercher de nouveaux clients, cette recherche leur prend souvent beaucoup de temps. Par ailleurs, il est tout de même possible d’attirer de nouveaux clients sans pour autant avoir à faire à de la prospection active.

L’augmentation de la clientèle est l’une des préoccupations des plus communes pour la majorité des professionnels. La question qu’ils se posent le plus souvent est de savoir comment élargir leur clientèle.

Fort heureusement, il existe de nombreuses stratégies qui vous permettront de trouver de nouvelles opportunités d’affaires. Voici quelques conseils pour enrichir votre portefeuille clients.

L’importance de l’image que vous donnez

Pour élargir sa clientèle, la première chose à soigner est la raison sociale de votre entreprise, celui-ci joue un rôle essentiel en matière de marketing.

Il est nécessaire que votre nom d’entreprise soit cohérent avec l’activité que l’entreprise exerce, mais il faut également que le nom soit en accord avec votre clientèle cible. Celui-ci doit être accrocheur et facile à retenir pour vos clients. Grâce à un nom simple, vos potentiels clients pourront le retenir plus facilement, et ainsi, en parler autour d’eux.

Pour protéger votre nom d’entreprise, il est essentiel de le protéger légalement et de surveiller votre e-réputation sur internet. L’image de l’entreprise est très importante puisque c’est grâce à celle-ci que vous pourrez attirer de nouveaux clients et décrocher des missions.

L’emplacement de l’entreprise est primordial, En fonction de votre clientèle cible, il vous faudra trouver un local adapté aux attentes de vos clients. L’entreprise doit inspirer confiance à vos potentiels clients.

La présentation de votre entreprise

Pour que votre entreprise soit prise au sérieux, il faut que votre image soit irréprochable : les documents pour vos clients ne doivent présenter aucune faille pour ne pas faire perde la confiance que vos clients placent en votre entreprise. Tout ce que le client est amené à regarder doit être soigné et impeccable : Pour cela, il vous faudra éviter les fautes d’orthographe, créer un logo accrocheur et soigné, élaborer une charte graphique attractive pour vos propositions commerciales, et, des cartes de visites raffinées. Les cartes de visites doivent être les plus propres possibles, c’est le premier document que vous donnerez à vos clients, et ceux-ci seront potentiellement amenés à les montrer à leur entourage. Grâce à cela, vous attirerez des clients sans avoir à prospecter.

Le pouvoir des réseaux sociaux

Il peut sembler évident que les réseaux sociaux soient un atout pour les entreprises mais il faut savoir s’en servir efficacement ! De nos jours, il est compliqué pour une entreprise de ne pas utiliser les médias sociaux. Ils permettent aux entreprises de montrer leur travail et d’attirer de nouveaux clients en gagnant en visibilité.

Toutefois, il faut savoir utiliser correctement ces plateformes. Créer un compte n’est pas suffisant, il faut entretenir votre image en mettant régulièrement votre compte à jour. Tous les commentaires à vos publications doivent obtenir une réponse de votre part. Votre réponse doit être rapide, soignée et claire, afin de satisfaire les attentes de vos clients. Si les clients sont témoins votre réactivité, ils seront plus confiants à l’idée de faire affaire avec vous.

Développer un site web

En plus des réseaux sociaux, il ne faudra pas négliger la création d’un site web. Le site doit être attractif et simple d’utilisation. Veillez à ce que votre site web soit aussi soigné que vos cartes de visites dans la mesure où il représente la vitrine de votre enseigne.

Pour cela, il faudra vous assurer que votre site web soit bien référencé (SEO), mais également qu’il répertorie l’intégralité des produits et des services que l’entreprise propose.

Lorsque vous développerez le site, il faudra vous mettre dans la peau d’un prospect qui le visite et vous poser la question de savoir ce que le client va rechercher, pour mettre en avant les éléments importants, et ainsi, répondre à ses attentes.

Développer votre réseau

Pour développer votre réseau et élargir votre portefeuille de clients, la méthode la plus simple et la moins couteuse est de se rendre à des évènements professionnels. Ils permettent à vos clients de mettre un visage sur votre entreprise, et de poser les questions qui leurs semblent pertinentes pour en apprendre plus sur votre activité. Grâce à ces évènements, vous pourrez valoriser votre savoir-faire et vendre vos prestations si le client est satisfait de votre prise de parole.

Votre intervention doit être soignée, car, encore une fois, vous représentez votre entreprise et son sérieux. Quand vous préparerez votre pitch, il sera essentiel de mettre vos idées par écrit, de répéter votre présentation et de soigner votre prise de parole. Lorsque votre présentation sera finie, il vous faudra répondre aux questions de vos clients : il vous faudra alors préparer les éventuelles questions que vos clients vont vous poser, pour pouvoir y répondre sans être pris de court. Quand vous aurez répondu clairement aux questions, vous laisserez à vos potentiels clients votre carte de visite comportant vos coordonnées pour que ceux-ci puissent vous contacter facilement.

Tous ces conseils permettront à votre entreprise d’augmenter votre porte feuille de clients. Cependant, il est essentiel d’adapter ces conseils à votre entreprise, et notamment en fonction de votre clientèle cible.

Source : https://www.beaboss.fr/Thematique/marketing-vente-1027/ventes-2049/Breves/Consultants-comment-attirer-de-nouveaux-clients–380130.htm

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